Dasar Privasi Score 8 – Perlindungan Data Anda

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Score 8 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna dan ahli platform score8.click. Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul dari anda.
• Bagaimana dan mengapa kami menggunakan maklumat tersebut.
• Dengan siapa maklumat anda mungkin dikongsi (dalam keadaan yang terhad dan sah).
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan bagaimana untuk menjalankan hak-hak tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan Score 8, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti bermain, transaksi kewangan dan hubungan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Score 8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data Pengenalan Diri

B. Data Hubungan

C. Data Kewangan

D. Data Penggunaan Platform

3. Cara Kami Mengumpul Data

Score 8 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isi semasa membuka akaun baharu Score 8.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi Score 8, termasuk log aktiviti, data sesi dan statistik permainan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan kaedah lain serta semasa proses pengeluaran.
• Verifikasi KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda serahkan semasa proses Kenali Pelanggan Anda.
• Komunikasi dengan Kami: Mesej, e-mel dan rekod sembang langsung dengan pasukan khidmat pelanggan Score 8.
• Kuki & Teknologi Serupa: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki pelayar web dan piksel penjejakan semasa anda melayari platform Score 8.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Score 8 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan sah berikut sahaja:

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Score 8 tidak menjual data peribadi ahli kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan yang terhad dan sah berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan awan yang digunakan untuk mengendalikan Score 8. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh pembekal permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) untuk menyediakan perkhidmatan mereka. Ini tidak termasuk maklumat kewangan penuh.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang sah di Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Dengan badan pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi platform dan ahli dari aktiviti haram.

6. Keselamatan Data

Score 8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Score 8 disulitkan menggunakan protokol TLS.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan dengan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan Score 8 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan hanya pada tahap akses minimum yang diperlukan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman siber yang beroperasi sepanjang masa.
• Audit Keselamatan Berkala: Pengujian penembusan dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pengesahan Dua Faktor: Pilihan pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli Score 8.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

Score 8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara anonim.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Score 8.

8. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Score 8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Score 8 ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Log Aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Rekod Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominasi sehingga tidak dapat dikenali.

9. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan Dasar Privasi Score 8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Klik pada setiap hak untuk maklumat lanjut:

10. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Score 8 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Sekiranya kami mendapati data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai anak mereka telah mendaftar di Score 8 digalakkan untuk menghubungi kami segera.

11. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Score 8 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Score 8 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Score 8 tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi atau keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati.

12. Pindaan Dasar Privasi

Score 8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan Malaysia atau perkembangan teknologi.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.

13. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Score 8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: support@score8.click (Subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform Score 8
• Masa Respons: Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar setelah isu dibangkitkan kepada Score 8 terlebih dahulu.